À Séoul, la tablette remplace le papier : comment la ville réduit ses émissions de carbone grâce à l’administration numérique

Séoul passe au zéro papier : une révolution écologique en marche

Saviez-vous que Séoul est en train de transformer radicalement son administration pour protéger la planète ? Depuis 2023, la capitale sud-coréenne a remplacé des millions de feuilles de papier par des tablettes et des solutions numériques. Résultat : plus de 12 millions de feuilles économisées et 272 tonnes de CO₂ en moins. Cette initiative, qui s’inscrit dans un vaste plan de neutralité carbone, vise à moderniser la gestion publique tout en réduisant l’empreinte écologique de la ville. Les réunions municipales se font désormais sans papier, les documents circulent via le cloud, et les tablettes sont devenues l’outil du quotidien dans les bureaux de la mairie.

Des chiffres qui parlent : impact environnemental et économies budgétaires

La transition numérique de Séoul n’est pas qu’un effet d’annonce. Grâce à la distribution de 240 tablettes partagées et à la migration de plus de 16 000 Go de données dans un espace cloud, la ville a drastiquement réduit ses dépenses en papier, en toner et en fournitures de bureau. L’objectif affiché est de réduire la consommation de papier de 10 % chaque année jusqu’en 2029, pour atteindre la moitié du niveau actuel. Cette démarche s’inscrit dans la stratégie nationale coréenne de digitalisation des services publics, qui prévoit la reconnaissance légale des documents électroniques et la généralisation de l’administration sans papier d’ici 2026.

L’inclusion numérique : un défi pour tous les citoyens

Mais qu’en est-il des personnes moins à l’aise avec le numérique ? Séoul n’oublie pas ses citoyens seniors ou vulnérables. Des programmes d’éducation au digital sont proposés, notamment dans les centres communautaires, et des guides numériques assistent les usagers dans leurs démarches. Certains services, comme les centres accueillant les personnes âgées, continuent d’utiliser le papier en complément, afin de ne laisser personne de côté. Cette attention à l’inclusion est saluée dans les communautés coréennes, même si certains internautes soulignent la nécessité d’un accompagnement renforcé pour les populations les plus fragiles.

Réactions des communautés coréennes : entre fierté et prudence

Sur Naver, Tistory et Daum, de nombreux commentaires félicitent la mairie de Séoul pour son engagement écologique : 'C’est enfin une vraie politique verte !' ou 'La technologie au service de la planète, bravo !'. D’autres, notamment sur DCInside ou FM Korea, expriment des réserves : 'Mes parents préfèrent toujours le papier', 'Il faut plus de formation pour les seniors'. La majorité reconnaît cependant que la transition est inévitable et que Séoul donne l’exemple en Asie.

Contexte culturel : le papier, symbole de confiance en Corée

Pour comprendre la portée de cette transformation, il faut rappeler l’importance du papier dans la société coréenne. Documents officiels, calligraphie, contrats : le papier a longtemps été synonyme d’authenticité et de sérieux. Passer au tout numérique, c’est donc aussi changer les mentalités et les habitudes. Séoul a choisi une approche progressive, avec des exceptions pour les services accueillant les plus âgés et une volonté de ne pas brusquer la population.

Innovations et perspectives : vers une ville modèle de durabilité digitale

Séoul ne s’arrête pas là. La ville investit massivement dans l’intelligence artificielle pour automatiser les processus administratifs et personnaliser les services aux citoyens. Des affiches et documents officiels sont désormais diffusés via QR codes, et la location de tablettes est encouragée pour les besoins temporaires. Les réunions sensibles continuent d’utiliser le papier pour des raisons de sécurité, mais l’objectif est clair : d’ici 2029, Séoul veut être un modèle mondial de gestion publique durable et digitale.

Ce que les fans internationaux doivent retenir

Pour les lecteurs étrangers, l’exemple de Séoul montre que la digitalisation peut être un puissant levier pour la transition écologique, à condition de rester inclusive et respectueuse des traditions. Cette mutation inspire déjà d’autres grandes villes et prouve que l’innovation technologique peut aller de pair avec la préservation de l’environnement et l’amélioration du service public.