クーパンが記録を更新：年間売上高40兆ウォンをどのように達成したのか？

韓国市場におけるクーパンの歴史的偉業

韓国のeコマース大手クーパンは、2024年に年間売上高で初めて40兆ウォン（41.29兆ウォン）を超え、前年比29%成長という歴史を刻みました。この成果は2010年に設立された企業にとって節目となるだけでなく、国内すべての百貨店の合計売上高（40.6兆ウォン）を上回りました。この成功は超高速配達（ロケットデリバリー）を中心としたビジネスモデルと、台湾や高級プラットフォームであるファーフェッチなどの新市場への戦略的拡大によるものです。世界的な経済的課題にもかかわらず、クーパンは2年連続で6,000億ウォン以上の営業利益を維持しました。

2024年の主要業績データ：

成長エンジン：イノベーションとグローバル展開

成功の核心は統合物流とマーケットプレイスからなるプロダクトコマース部門にあり、36.4兆ウォン（+18%）を生み出し、収益の88%を占めています。しかし、真の推進力は新規事業から来ました：

1. ファーフェッチとデジタルラグジュアリー

2023年に買収したこの高級ファッションプラットフォームは、最終四半期に418億ウォンのプラスEBITDAを貢献し、歴史的損失を逆転させました。

2. 台湾：韓国モデルの複製

「WOWメンバーシップ」プログラム（プレミアム会員制）の導入は現地での成功を再現しました：

• 価格：59 TWD（月額2,600ウォン）
• 特典：無料配送と30日間の返品保証
• ウェブトラフィック：15ヶ月で+160%

3. 自動化とテクノロジー

クーパンの会長キム・ボムソクは、インフラの自動化率はわずか15%であり、AIとロボティクスによる巨大な成長潜在力があると強調しました。

成功への道の課題

数字は印象的ですが、同社は重要な障壁に直面しました：

• 反競争的慣行による1,628億ウォンの罰金
• 労働コストの増加（401億ウォン）
• 新興事業での損失：8,606億ウォンのマイナスEBITDA

2024年のドクピョン物流センターの火災は当初損失を生じさせましたが、保険金支払い（2,441億ウォン）が第4四半期にこれを相殺するのに役立ちました。

韓国小売エコシステムへの影響

クーパンの優位性は商業的風景を再定義しています：

出典：SECと韓国統計局からのデータ編集。

消費者の声：迅速な配達とサービス

ネイバーブログやダウムカフェなどのコミュニティでは、ユーザーが強調しています：

• 「ソウルでは6時間以内に商品を受け取れます」（ユーザー@DeliveryLover）
• 「質問なしの無料返品が私の買い物習慣を変えました」（ブロガー@EcoFashionista）
• 倉庫での労働条件に対する批判は、組合フォーラムで繰り返し取り上げられるテーマ

ノマドインサイトなどのプラットフォームのアナリストは、WOWメンバーシップのような購読モデルによって生み出される「便利さへの依存」を強調しており、初年度後にユーザーの95%を維持しています。

未来：60兆ウォンへ向かって？

2025年の予測は以下を示しています：

• 東南アジアでの拡大（ベトナムとタイが次のターゲット）
• ファーフェッチを通じた高級品購入への拡張現実の統合
• 自動化された物流センターへの2.3兆ウォンの投資

パク・ジヨン（IBK投資）のような専門家は、規制リスクと収益の88%をまだ占める韓国市場を超えた多様化の必要性について警告しています。

このクーパン現象は、eコマースが小売売上の35%を占めるアジアでの加速するデジタル変革を反映しており、これは世界平均の21%をはるかに上回ります。次なる挑戦：収益性とグローバル規模のバランスを取りながらイノベーションを維持することです。